Livro de reclamações Online

O Decreto-Lei nº 156/2005, de 15 de setembro, estabelece a obrigatoriedade de disponibilização do livro de reclamações por parte dos fornecedores de bens ou prestadores de serviços em todas as lojas em que haja atendimento ao público.

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• Apresetar a sua reclamação:
• Colocar as suas dúvidas ou pedir uma informaçáo à Entidade Reguladora/Fiscalizadora;
• Apresentar uma sugestão ou ellogio ao operador / prestador de serviço;
• Consultar os detalhes do estado da sua reclamação;